Et maintenant ?
Merci de nous avoir proposé de redonner une seconde vie à votre tenue LADRESS ! Voici les étapes à venir :
1. Nous traitons votre demande
sous 1 à 7 jours
2. On vous répond sous quelques jours
en vous confirmant le rachat ou non de votre article et le montant de votre avoir
3. Vous apportez votre tenue en boutique
et signez le bon de cession
4. Vous recevez un bon d’achat LADRESS
à utiliser en magasin ou sur le site
En attendant, laissez-vous inspirer...
Découvrez les pièces Seconde Vie déjà disponibles en ligne et en boutique.
Une question ? Besoin d’aide ?
Vous avez une question sur votre demande ou sur les conditions de reprise ?
Questions fréquentes
Quels articles sont éligibles à la reprise ?
Nous reprenons uniquement des robes achetées chez LADRESS, datant de moins de 3 ans, avec leur étiquette d’origine, et en excellent état. De légères traces d’usure invisibles à plus de 30 cm peuvent être acceptées.
Quels articles sont refusés ?
Nous ne pouvons pas reprendre les articles :
Comment faire une demande de reprise ?
Il vous suffit de remplir notre formulaire en ligne avec quelques informations sur votre robe et des photos. Notre équipe vous répondra dans les meilleurs délais après analyse de votre demande.
Sous quel délai recevrai-je une réponse ?
Nous traitons généralement les demandes sous 3 à 10 jours ouvrés. En période de forte activité, ce délai peut être légèrement rallongé.
Quel montant vais-je recevoir pour ma robe ?
Le montant du bon d’achat dépend de la valeur de revente estimée, de l’état du vêtement et de la collection d’origine. Vous serez informée du montant proposé après validation de la reprise.
Puis-je acheter une robe Seconde Vie en boutique ?
Oui, les pièces Seconde Vie sont disponibles en magasin. Vous pouvez également les acheter directement en ligne sur cette page.
