Demande de rétractation

Conformément à la réglementation européenne, vous disposez d'un délai légal de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs.

Conditions de retour selon le type d'article :

  • Articles neufs : Pour être éligibles à un remboursement, les vêtements, chaussures et accessoires doivent être renvoyés dans leur état d'origine et neuf (non portés, non lavés, sans traces de maquillage ni odeurs), avec leurs étiquettes encore attachées.

  • Articles de "Seconde Vie" (Occasion) : Le droit de rétractation de 14 jours s'applique également à nos articles de seconde main. Pour être acceptés, ils doivent être retournés dans le même état d'usure que celui décrit et photographié lors de votre achat, sans dégradation supplémentaire, et comporter l'étiquette encore attachée si présente lors de l'achat.

Les articles retournés endommagés par le client, salis ou incomplets ne pourront pas être repris. Les frais de retour postal demeurent à la charge exclusive du client.